Dikemas kini: 29 September 2026
TMK Travel & Tours (No. Lesen KPL 9749) (“kami“) menghormati privasi anda. Notis ini menerangkan data peribadi yang kami kumpul melalui laman web ini, tujuan penggunaannya dan hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
1. Data yang kami kumpul
Apabila anda menekan butang WhatsApp dan mengisi borang pertanyaan, kami mengumpul:
- Nama penuh dan nombor telefon (wajib);
- Alamat emel dan mesej (jika anda isi);
- Pakej, pilihan bilik dan bilangan jemaah yang anda pilih;
- Maklumat teknikal asas: halaman yang anda lawati, laman rujukan (contohnya Google atau Facebook), tag kempen (UTM), jenis peranti dan alamat IP.
Laman ini juga menggunakan Google Analytics untuk memahami cara pelawat menggunakan laman secara keseluruhan (tanpa mengenal pasti anda secara peribadi).
2. Tujuan penggunaan
- Menghubungi anda berkenaan pertanyaan pakej umrah yang anda buat;
- Menyediakan sebut harga, menyemak kekosongan dan menguruskan tempahan;
- Menghantar maklumat pakej yang berkaitan dengan pertanyaan anda;
- Memahami saluran yang membawa pelawat ke laman kami, supaya perkhidmatan dapat ditambah baik;
- Mencegah penyalahgunaan dan spam pada borang.
3. Pendedahan kepada pihak lain
Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi apabila perlu untuk menguruskan perjalanan anda, contohnya dengan syarikat penerbangan, hotel, pihak pengurusan visa dan pengendali di Arab Saudi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Penyedia perkhidmatan teknikal kami (hos laman web, WhatsApp dan Google Analytics) memproses data bagi pihak kami.
4. Tempoh simpanan
Data pertanyaan disimpan selagi perlu untuk tujuan di atas. Pertanyaan yang tidak diteruskan dengan tempahan akan dipadam dalam tempoh 24 bulan. Rekod tempahan disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang.
5. Keselamatan
Data disimpan dalam sistem laman web kami yang hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mengambil langkah yang munasabah untuk melindungi data daripada akses, pendedahan atau perubahan tanpa kebenaran.
6. Hak anda
Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda, membetulkannya, menarik balik persetujuan atau meminta kami berhenti menghubungi anda. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan membalas dalam tempoh 21 hari.
7. Hubungi kami
TMK Travel & Tours
C-42-1, Star Avenue Commercial Centre, Jalan Zuhal U5/179, Bandar Pinggiran Subang, 40150 Shah Alam, Selangor
Emel: tmktours@gmail.com
Telefon: 03-7832 7566 · Hotline: 6014-723 6494
Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi lain notis ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai.
Privacy Notice (English summary)
When you use the WhatsApp enquiry form we collect your name, phone number, optional email and message, the package/room/group size you choose, and basic technical data (page, referrer, campaign tags, device, IP). We use it only to reply to your enquiry, prepare quotations and manage bookings, and to understand which channels bring visitors. We never sell your data; it is shared only with travel suppliers (airlines, hotels, visa and Saudi ground handlers) where needed, or when required by law. Enquiries that do not proceed to a booking are deleted within 24 months. You may ask to access, correct or withdraw consent for your data at any time via tmktours@gmail.com or 03-7832 7566.